Rezension von Anonymous über TopTicketshop

Websites, die über den Top-Ticketshop gekauft wurden, aber am Ende Plätze hinter der Bühne bekommen haben! Wir wurden per E-Mail über die Änderung informiert. Die Kapazität des hinteren GA-Fachs — das hintere Stehfeld — war überschritten. Infolgedessen wurden alle Tickets für diesen Kurs für ungültig erklärt. Stattdessen haben wir sogenannte Premium-Sitze bekommen. In der Praxis stellte sich heraus, dass dies Orte hinter der Bühne waren!! Also haben wir den Künstlern während des gesamten Konzerts auf den Rücken geschaut! Was für eine Täuschung! Wenn wir das vorher gewusst hätten, hätten wir diese Karten niemals genommen und uns für eine Rückerstattung des Geldes entschieden! Topticketshop hat eindeutig Fehler in der Kommunikation gemacht und bewusst irreführende Texte verwendet! Staplaatsen gekocht via top ticketshop, maar uiteindelijk zitplaatsen gekregen achter het podium! Via een mail werden we op de hoogte gebracht van de wijziging. De capaciteit van het Rear GA-vak – het staanveld achterin – was overschreden. Hierdoor zijn alle tickets voor dat vak ongeldig verklaard. In plaats daarvan kregen we zogenaamde premium zitplaatsen. In de praktijk bleken dit dus plaatsen achter het podium!! Het hele concert hebben we dus naar de rug van de artiesten gekeken! Wat een deceptie! Als we dit van tevoren hadden geweten hadden we deze kaarten nóóit genomen en gekozen voor een teruggave van het geld! Topticketshop heeft duidelijk steken laten vallen in de communicatie en bewust misleidende teksten gebruikt!

Antwort von Topticketshop: Sehr geehrter Kunde, Das ist sehr nervig, aber nicht die Schuld von Topticketshop. Es geht uns nicht um die Raumaufteilung. Die Organisation hat uns informiert und wir haben Sie erneut informiert. Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung auf unserer Website hinterlassen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Auf diese Weise helfen Sie uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und Sie helfen auch anderen Verbrauchern, eine Entscheidung zu treffen. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sind. Wir werden Ihr Feedback verwenden, um zu versuchen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Antwort und wir hoffen, Sie bald zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Joost Top Ticketshop Beste klant, Dit is erg vervelend maar niet de schuld van topticketshop. Wij gaan niet over de zaalindeling. De organisatie heeft ons op de hoogte gebracht en wij hebben uweer op de hoogte gebracht. Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Vervelend dat u niet tevreden bent met onze diensten. Wij zullen uw feedback gebruiken om te proberen onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw reactie en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Rezension von Anonymous über TopTicketshop

Anfangs war ich skeptisch wegen der mobilen Tickets und Übertragung, hat aber alles gepasst und würde ich wieder machen Anfangs war ich skeptisch wegen der mobilen Tickets und Übertragung, hat aber alles gepasst und würde ich wieder machen

Rezension von Anonymous über TopTicketshop

Gut organisiert. Goed geregeld.

Rezension von Anonymous über TopTicketshop

Rezension von Marit Cornelissen über TopTicketshop

Schlecht! Tausche meine Pitches gegen Premium-Plätze ein!!! Wir saßen buchstäblich hinter der Bühne, wo die Leute auf der Arbeit gerade beschäftigt waren!!! Wenn nicht 370 Euro wert Slecht! Mijn staanplaasten inruilen voor premium zit plaatsen!!! Wij zaten letterlijk achter het podium waar de werk mensen gewoon bezig waren!!! Zo niet 370 euro waard

Antwort von Topticketshop: Liebe Marit, Das ist sehr nervig, aber nicht die Schuld von Topticketshop. Es geht uns nicht um die Raumaufteilung. Die Organisation hat uns informiert und wir haben Sie erneut informiert. Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung auf unserer Website hinterlassen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Auf diese Weise helfen Sie uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und Sie helfen auch anderen Verbrauchern, eine Entscheidung zu treffen. Wir haben Ihre Bewertung gelesen und möchten sie kommentieren. Es ist wahr, dass unsere Tickets manchmal teurer sind als zum ursprünglichen Zeitpunkt. Wir verwenden dynamische Preise, die auf Angebot und Nachfrage basieren, wie es auch in der Luftfahrtbranche üblich ist. Ticketmaster verwendet dies auch bei seinen Platin-Tickets. Wir kommunizieren auf der Website sehr deutlich, dass wir ein Wiederverkäufer sind. Einschließlich des folgenden Satzes oben auf der Seite, auf der der Kunde landet: Die Preise für Wiederverkaufstickets können den Nennwert übersteigen. Wir geben auch den ursprünglichen Wert bei unserem Preis und auch im Warenkorb an. Es darf also nicht verpasst werden. Und wir verweisen auch auf die ursprüngliche Verkaufsstelle. Das ist alles, was wir tun können. Wir hoffen, dass Sie trotz des höheren Preises trotzdem einen fantastischen Abend hatten. Mit freundlichen Grüßen Joost Top Ticketshop Beste Marit, Dit is erg vervelend maar niet de schuld van topticketshop. Wij gaan niet over de zaalindeling. De organisatie heeft ons op de hoogte gebracht en wij hebben uweer op de hoogte gebracht. Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: De prijzen van wederverkooptickets kunnen hoger zijn dan de nominale waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop