Rezension von Anonymous über TopTicketshop

Rezension von Anonymous über TopTicketshop

Zu Beginn der Corona-Zeit hatte ich Tickets digital bestellt und sofort bezahlt. Die Vorstellung wurde abgesagt und nach einiger Zeit erhielt ich die Nachricht, dass die Vorstellung erst im November 2022 stattfinden würde. Im Oktober 2022 legte ich Berufung ein und bat um die bereits bezahlten Tickets. Sie kamen gerade noch rechtzeitig an! Rondom het begin van de corona-tijd had ik digitaal kaarten besteld en direct ook betaald. De voorstelling werd afgeblazen en na enige tijd kreeg ik bericht dat de voorstelling pas in november 2022 zou plaatsvinden. In oktober 2022 heb ik gerappelleerd en om de al betaalde kaartjes gevraagd. Die kwamen dan nog prima op tijd!

Antwort von Topticketshop: Lieber Kunde, Es ist wahr, dass unsere Tickets teurer sind als zum ursprünglichen Zeitpunkt. Wir verwenden dynamische Preise, die auf Angebot und Nachfrage basieren, wie es auch in der Luftfahrtbranche üblich ist. Ticketmaster verwendet dies auch bei seinen Platin-Tickets. Wir hoffen, dass Sie trotz des höheren Preises immer noch einen fantastischen Abend hatten. Mit freundlichen Grüßen Joost Top Ticketshop Beste klant, Het klopt dat onze tickets duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Rezension von Janine Schliekelmann über TopTicketshop

Rezension von Nicolet Welling über TopTicketshop

Rezension von Yvonne Martens über TopTicketshop

Die Tickets kosteten eigentlich nur 27,50 pro Stück. Topticketshop verkaufte sie für jeweils 65 Euro! Kurzfristig dachte ich, ich hätte 2 für diesen Preis... leider stellte sich heraus, dass dies nicht der Fall war. Klug von ihnen, den Preis fast zu verdoppeln, weil man denkt, dass man 2 Tickets zu diesem Preis kauft. Ich habe sofort angerufen, dass ich den Verkauf stornieren wollte, natürlich konnte ich nichts mehr tun, weil es in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht, Ma'am. Unverschämt, so viel Geld zu verlangen!! De tickets waren eigenlijk maar 27,50 per stuk. Topticketshop verkocht ze voor 65 euro per stuk! In de vluchtigheid dacht ik dat ik er voor deze prijs 2 had... helaas bleek dit niet zo te zijn. Slim van ze op de prijs zo goed als te verdubbelen want hierdoor denk je dat je 2 kaartjes koopt voor deze prijs. Gelijk gebeld dat ik de verkoop wilde annuleren, konden uiteraard niks meer doen want het staat in de voorwaarden mevrouw. Schandalig om zoveel geld te vragen!!

Antwort von Topticketshop: Liebe Yvonne, Es stimmt, dass unsere Tickets teurer sind als zum ursprünglichen Zeitpunkt. Wir verwenden dynamische Preise, die auf Angebot und Nachfrage basieren, wie es auch in der Luftfahrtbranche üblich ist. Ticketmaster verwendet dies auch bei seinen Platin-Tickets. Wir kommunizieren auf der Website sehr deutlich, dass wir ein Wiederverkäufer sind. Einschließlich des folgenden Satzes oben auf der Seite, auf der der Kunde landet: Sie besuchen den wertvollsten Wiederverkäufer weiterverkaufter Tickets in den Niederlanden. Die Preise können höher oder niedriger als der aufgedruckte Wert sein. Wir geben auch den ursprünglichen Wert bei unserem Preis und auch im Warenkorb an. Es darf also nicht verpasst werden. Und wir verweisen auch auf die ursprüngliche Verkaufsstelle. Das ist alles, was wir tun können. Wir hoffen, dass Sie trotz des höheren Preises trotzdem einen fantastischen Abend hatten. Mit freundlichen Grüßen Martijn Top Ticketshop Beste Yvonne, Het klopt dat onze tickets duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Martijn Topticketshop