Rezension von Anonymous über TopTicketshop

Rezension von Barry Tuynman über TopTicketshop

Wenn es gut gelaufen ist? Als ging goed ??

Rezension von Anonymous über TopTicketshop

gut Goed

Rezension von Mieke Delver über TopTicketshop

Früher hatte ich andere Plätze im Auditorium, aber die waren auf einen technischen Fehler zurückzuführen (?!) nicht verfügbar. Jetzt war es auf dem zweiten Balkon. Sehr hoch für jemanden mit Höhenangst, schwer zu erreichen für meine neunzigjährige Mutter, die diese Reise zum Geburtstag bekommen hatte. Auf der Website von Flint (und Toptickets) wird von einer guten Barrierefreiheit für Menschen mit Gehschwierigkeiten gesprochen, aber die Praxis war anders. Ein schwerer Rückschlag! Ik had eerst andere plaatsen in de zaal, maar die waren door een technische fout (?!) niet beschikbaar. Nu was het op het tweede balkon. Erg hoog voor iemand met hoogtevrees, slecht bereikbaar voor mijn negentigjarige moeder, die dit uitje voor haar verjaardag had gekregen. Op de site van de Flint (en van Toptickets) wordt gesproken over een goede bereikbaarheid voor mensen die slecht ter been zijn, maar de praktijk was anders. Een flinke tegenvaller!

Antwort von Topticketshop: Liebe Mieke, Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung auf unserer Website hinterlassen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Auf diese Weise helfen Sie uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und Sie helfen auch anderen Verbrauchern, eine Entscheidung zu treffen. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sind. Tatsächlich sehe ich, dass die Karten für den 2. Rang, die Sie bestellt haben, nicht mehr verfügbar waren und dass wir Ihnen als Alternative Plätze für den 3. Rang angeboten haben. Schade zu hören, dass sie die Erwartungen nicht erfüllt haben. Wenn es um die Barrierefreiheit von Theatern für Menschen mit Gehbehinderung geht, müssen wir uns als Topticketshop auf die Informationen des jeweiligen Standorts verlassen. Ihrer Bewertung entnehme ich, dass es rosiger dargestellt wird, als es tatsächlich der Fall ist. Wir werden dies in Zukunft in ähnlichen Fällen berücksichtigen. Wir werden Ihr Feedback verwenden, um zu versuchen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Antwort und wir hoffen, Sie bald zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Martijn Top Ticketshop Beste Mieke, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Vervelend dat u niet tevreden bent met onze diensten. Ik zie inderdaad dat de door u bestelde 2de rang kaarten niet meer beschikbaar waren en dat wij u daarop als alternatief 3de rang zitplaatsen hebben aangeboden. Spijtig om te horen dat deze niet aan de verwachtingen voldeden. Wat betreft de bereikbaarheid van theaters voor mensen die slecht ter been zijn, daarvoor moeten wij als Topticketshop uitgaan van informatie zoals die door de betreffende locatie wordt verstrekt. Ik begrijp uit uw review dat deze rooskleuriger wordt voorgespiegeld dan daadwerkelijk het geval is. Wij zullen in soortgelijke gevallen in de toekomst hiermee rekening te houden. Wij zullen uw feedback gebruiken om te proberen onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw reactie en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groeten, Martijn Topticketshop

Rezension von Leendert-Jan Ordelman über TopTicketshop

Habe schon mehrere Tickets gekauft und immer gut. Al diverse tickets gekocht en steeds goed.