Rezension von Sofie Geerts über TopTicketshop

Zu spät erhalten. In letzter Minute Te laat ontvangen. Op laatste moment

Rezension von Martin Mourik über TopTicketshop

Praktisch und gut organisiert Handig, en goed geregeld

Rezension von Anonymous über TopTicketshop

Die auf den E-Tickets für Block 216 angegebenen Preise lagen zwischen 36,8€ und 54, - € Ich habe bei anderen Teilnehmern in Block 216 nachgefragt Wir haben satte 119, - € pro Ticket bezahlt Wir verstehen, dass es eine Frage von Angebot und Nachfrage sein wird und E-Tickets müssen natürlich eine Gewinnspanne aufweisen. Wir halten das jedoch für übertrieben. Wir werden dies auch der Verbraucherombudsstelle melden und weitere Anfragen an die Veranstaltungsorganisation des Sportpalastes richten. Prijzen vermeld op de e-tickets voor blok 216 varieerden tussen €36,8 en €54,- Gecheckt met andere aanwezigen in blok 216 Wij betaalden maar liefst €119,- per ticket We begrijpen dat het een kwestie zal zijn van vraag & aanbod en e-tickets moet uiteraard een winstmarge nemen. Maar we vinden dit buitensporig. We zullen dit ook melden aan de consumenten ombudsdienst en verder navragen doen bij de event organisatie van het sportpaleis.

Antwort von Topticketshop: Lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung auf unserer Website hinterlassen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Auf diese Weise helfen Sie uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und Sie helfen auch anderen Verbrauchern, eine Entscheidung zu treffen. Wir haben Ihre Bewertung gelesen und möchten sie kommentieren. Es ist wahr, dass unsere Tickets manchmal teurer sind als zum ursprünglichen Zeitpunkt. Wir verwenden dynamische Preise, die auf Angebot und Nachfrage basieren, wie es auch in der Luftfahrtbranche üblich ist. Ticketmaster verwendet dies auch bei seinen Platin-Tickets. Wir kommunizieren auf der Website sehr deutlich, dass wir ein Wiederverkäufer sind. Einschließlich des folgenden Satzes oben auf der Seite, auf der der Kunde landet: Sie besuchen den wertvollsten Wiederverkäufer weiterverkaufter Tickets in den Niederlanden. Die Preise können höher oder niedriger als der aufgedruckte Wert sein. Wir geben auch den ursprünglichen Wert bei unserem Preis und auch im Warenkorb an. Es darf also nicht verpasst werden. Und wir verweisen auch auf die ursprüngliche Verkaufsstelle. Das ist alles, was wir tun können. Wir hoffen, dass Sie trotz des höheren Preises trotzdem einen fantastischen Abend hatten. Mit freundlichen Grüßen Joost Top Ticketshop Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Rezension von Anonymous über TopTicketshop

Wir wurden nicht im Voraus darüber informiert, dass es sich beim Kauf unserer Tickets offenbar um Wiederverkaufstickets handelte, daher war der Angebotspreis extra/viel höher als normal! -> in Zukunft sollte dies von Anfang an und online auf der Seite selbst viel klarer und klarer an alle kommuniziert werden! Diese Information erhielten wir erst, als wir unsere Tickets ein paar Tage vor dem Konzert erhielten, also fühlten wir uns tatsächlich abgesetzt! daher überhaupt nicht zufrieden damit! We waren vooraf niet geïnformeerd over t feit dat het bij de aankoop van onze tickets blijkbaar om doorverkooptickets ging, waardoor de vraagprijs extra/veel hoger lag dan normaal ! -> dit zou in de toekomst veel duidelijker en onmiddellijk bij t begin en online op de site zelf duidelijk nr iedereen toe gecommuniceerd moeten worden ! We kregen deze info pas bij de ontvangst van onze tickets enkele dagen voor het concert, waardoor we ons eigenlijk afgezet voelden ! daarom helemaal niet tevreden hierover !

Antwort von Topticketshop: Lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung auf unserer Website hinterlassen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Auf diese Weise helfen Sie uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und Sie helfen auch anderen Verbrauchern, eine Entscheidung zu treffen. Wir haben Ihre Bewertung gelesen und möchten sie kommentieren. Es ist wahr, dass unsere Tickets manchmal teurer sind als zum ursprünglichen Zeitpunkt. Wir verwenden dynamische Preise, die auf Angebot und Nachfrage basieren, wie es auch in der Luftfahrtbranche üblich ist. Ticketmaster verwendet dies auch bei seinen Platin-Tickets. Wir kommunizieren auf der Website sehr deutlich, dass wir ein Wiederverkäufer sind. Einschließlich des folgenden Satzes oben auf der Seite, auf der der Kunde landet: Sie besuchen den wertvollsten Wiederverkäufer weiterverkaufter Tickets in den Niederlanden. Die Preise können höher oder niedriger als der aufgedruckte Wert sein. Wir geben auch den ursprünglichen Wert bei unserem Preis und auch im Warenkorb an. Es darf also nicht verpasst werden. Und wir verweisen auch auf die ursprüngliche Verkaufsstelle. Das ist alles, was wir tun können. Wir hoffen, dass Sie trotz des höheren Preises trotzdem einen fantastischen Abend hatten. Mit freundlichen Grüßen Joost Top Ticketshop Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: U bezoekt Nederlands meest gewaardeerde wederverkoper van doorverkochte tickets. Prijzen kunnen hoger of lager zijn dan de afgedrukte waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop

Rezension von Anonymous über TopTicketshop

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung auf unserer Website geschrieben haben. Wir finden Ihr Feedback sehr wichtig. Sie helfen uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und Sie helfen auch anderen Verbrauchern, eine Entscheidung zu treffen. Es ist ärgerlich, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sind. Wir werden Ihr Feedback verwenden, um zu versuchen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Antwort und hoffentlich sehen wir uns wieder. Wir sind natürlich bereit und in der Lage, Ihnen auf Englisch zu antworten. Wir werden untersuchen, warum das nicht schon früher passiert ist Mit freundlichen Grüßen, Joost Topticketshop Ear customer, Thank you for writing a review on our website. We find your feedback very important. You help us improve our services and you also help other consumers make a decision. It is annoying that you are not satisfied with our services. We will use your feedback to try to improve our services. Thank you for your response and hopefully see you again. We ofcourse are willing and able to answer you in English. We will investigate why this didnt happen before Kind regards, Joost Topticketshop

Antwort von Topticketshop: Lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung auf unserer Website hinterlassen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Auf diese Weise helfen Sie uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und Sie helfen auch anderen Verbrauchern, eine Entscheidung zu treffen. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sind. Wir werden Ihr Feedback verwenden, um zu versuchen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Antwort und wir hoffen, Sie bald zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Joost Top Ticketshop Beste klant, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Vervelend dat u niet tevreden bent met onze diensten. Wij zullen uw feedback gebruiken om te proberen onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor uw reactie en hopelijk tot ziens. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop