Sven Hammond Karten

Rezension von Cock Moerman über TopTicketshop

Im April habe ich über TopTicketShop Tickets für Sven Hammond im Stadsgehoorzaal in Vlaardingen gekauft. Nach einiger Zeit fand ich heraus, dass der Preis bei TopTicketShop etwa 20€ höher war als im Theater selbst. Hinzu kamen die Buchungskosten, sodass ich insgesamt fast doppelt so viel bezahlt habe, wie ich im Theater selbst bezahlen müsste. Außerdem habe ich die Tickets nicht sofort bekommen, sondern erst 1 Monat vor dem Konzert. Ich gehe nicht davon aus, in absehbarer Zeit wieder Tickets über TopTicketShop zu kaufen. Sie könnten interessant sein, wenn ein Konzert (fast) ausverkauft ist und Sie trotzdem Tickets über den Weiterverkauf erwerben möchten. Bei Sven Hammond war das nicht der Fall. In april heb ik via TopTicketshop kaarten gekocht voor Sven Hammond in de Stadsgehoorzaal in Vlaardingen. Na enige tijd kwam ik er achter dat de prijs die aan TopTicketshop zon 20 € hoger was dan bij het theater zelf. Daarbovenop kwam nog de boekingskosten, zodat ik in totaal bijna 2 x zoveel betaald heb dan bij het theater zelf zou moeten. Bovendien kreeg ik niet direct de kaarten in handen, maar pas 1 maand vóór het concert. Ik verwacht niet snel weer kaarten via TopTicketshop te kopen. Zij zijn misschien wel interessant als een concert (bijna) uitverkocht is en je via doorverkoop alsnog aan kaarten wil komen. Bij Sven Hammond was daar geen sprake van.

Antwort von Topticketshop: Lieber Schwanz, Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung auf unserer Website hinterlassen haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Auf diese Weise helfen Sie uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und Sie helfen auch anderen Verbrauchern, eine Entscheidung zu treffen. Wir haben Ihre Bewertung gelesen und möchten sie kommentieren. Es ist wahr, dass unsere Tickets manchmal teurer sind als zum ursprünglichen Zeitpunkt. Wir verwenden dynamische Preise, die auf Angebot und Nachfrage basieren, wie es auch in der Luftfahrtbranche üblich ist. Ticketmaster verwendet dies auch bei seinen Platin-Tickets. Wir kommunizieren auf der Website sehr deutlich, dass wir ein Wiederverkäufer sind. Einschließlich des folgenden Satzes oben auf der Seite, auf der der Kunde landet: Die Preise für Wiederverkaufstickets können den Nennwert übersteigen. Wir geben auch den ursprünglichen Wert bei unserem Preis und auch im Warenkorb an. Es darf also nicht verpasst werden. Und wir verweisen auch auf die ursprüngliche Verkaufsstelle. Das ist alles, was wir tun können. Wir hoffen, dass Sie trotz des höheren Preises trotzdem einen fantastischen Abend hatten. Mit freundlichen Grüßen Joost Top Ticketshop Beste Cock, Bedankt voor het schrijven van een review op onze website. Uw feedback vinden wij erg belangrijk. U helpt ons zo onze dienstverlening te verbeteren en ook helpt u andere consumenten met het maken van een beslissing. Wij hebben uw review gelezen en willen er graag op reageren. Het klopt dat onze tickets soms duurder zijn dan bij het originele punt. Wij maken gebruik van dynamic pricing op basis van vraag en aanbod zoals ook normaal is in de vliegindustrie. Ook ticketmaster maakt hier gebruik van bij haar platinum tickets. Wij communiceren het feit dat wij een wederverkoper zijn erg duidelijk op de website. Onder andere met de volgende zin bovenaan de pagina waar de klant op landt: De prijzen van wederverkooptickets kunnen hoger zijn dan de nominale waarde. Ook noemen wij de originele waarde bij onze prijs en ook nog eens in de winkelwagen. Het is dus niet te missen. En verder verwijzen wij ook nog door naar het originele verkooppunt. Meer kunnen wij niet doen. Wij hopen dat u ondanks de hogere prijs toch een fantastische avond heeft gehad. Met vriendelijke groeten, Joost Topticketshop