Un guide pour transférer vos billets
Ticketmaster fonctionne avec des billets mobiles, vous n'avez donc pas besoin d'imprimer vos billets, mais les faire scanner depuis votre téléphone portable au contrôle des billets.
Pour accéder à vos billets, vous devez suivre les étapes ci-dessous, c'est facile et en quelques minutes. Vous recevrez un email de Ticketmaster avec un lien de transfert de billets.
Étape 1
Ouvrez l'email Ticketmaster avec le Transfert de Billets, qui affiche le nombre de billets que vous avez commandés.
Étape 2
Cliquez sur le bouton bleu "accepter les billets" dans l'email.
Étape 3
Si vous avez déjà un compte chez Ticketmaster, connectez-vous avec, sinon vous pouvez facilement en créer un en cliquant sur "créer un compte".
Pour éviter toute confusion, nous vous recommandons de le faire à la même adresse email où vous recevez nos emails. Attention aux fautes d'orthographe.
Étape 4
Vous verrez maintenant un aperçu de votre commande, tout ce que vous avez à faire maintenant est de cliquer sur "accepter les billets".
Étape 5
Vérifiez que vos billets sont visibles dans votre propre compte Ticketmaster. Le jour du concert, ouvrez votre compte Ticketmaster au contrôle des billets, et l'employé scanne tous les billets directement depuis votre compte. Assurez-vous donc que vous et tout le groupe passez ensemble le contrôle des billets.
Veuillez noter que vous ne pouvez pas imprimer les billets. Les billets ne peuvent être scannés que depuis votre téléphone portable. Assurez-vous donc que la batterie de votre téléphone portable est suffisamment chargée lorsque vous allez au concert.
Si vous ne recevez pas d'email de transfert de billets aujourd'hui, ou si vous ne parvenez pas à accepter vos billets, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions vous aider immédiatement. Bien sûr, si vous avez des questions sur vos billets, vous pouvez toujours contacter notre service client au ou envoyer un email à .